O teu espaço de bem-estar
A Belaira não é apenas uma loja: é o teu cantinho dedicado ao cuidado pessoal. Descobre uma seleção de produtos pensados para o teu bem-estar, para que te sintas bem e cuides de ti como mereces.
Tudo o que precisas para o teu conforto, beleza e saúde, reunido num só lugar.
Com envio rápido e opção de pagamento na entrega, para comprares com total confiança e tranquilidade.
Testemunhos dos nossos clientes
FAQ
Como devolver ou trocar um artigo?
Como devolver ou trocar um artigo?
A nossa política de devoluções é válida durante 90 dias a partir do momento em que a tua encomenda é entregue. Consulta a nossa Política de Reembolsos para mais informações sobre como iniciar o processo de devolução.
Quais são as opções de envio disponíveis?
Quais são as opções de envio disponíveis?
Atualmente, trabalhamos com Envio Premium Nacional de 24 a 48 horas.
O que acontece se o artigo que pediste chegar partido ou danificado?
O que acontece se o artigo que pediste chegar partido ou danificado?
Vamos resolver. Podes solicitar um reembolso, uma troca ou um crédito na nossa loja. Por favor, contacta-nos em: info@belaira.es
De onde são realizados os envios?
De onde são realizados os envios?
Todos os envios são efetuados diretamente a partir de armazéns em Portugal, para te podermos oferecer o melhor serviço.
E se faltarem artigos na minha encomenda?
E se faltarem artigos na minha encomenda?
Dependendo dos artigos que tenhas pedido e do stock atual nas nossas localizações, é possível que os produtos tenham sido enviados a partir de diferentes armazéns.
Garantimos que a tua encomenda chegará. Se reparares que não recebeste a tua encomenda dentro do prazo indicado na nossa página de Envio, contacta-nos em: info@belaira.es e nós resolveremos.
Posso cancelar a minha encomenda depois de a ter realizado?
Posso cancelar a minha encomenda depois de a ter realizado?
Sim! Oferecemos cancelamentos imediatos dentro de 12 a 24 horas após a realização da tua encomenda.
A tua encomenda será cancelada e reembolsada na totalidade assim que recebermos o teu pedido, desde que ainda não tenha sido enviada.
Se escolheste pagamento na entrega, podemos cancelar a tua encomenda. Agradecemos que tenhas em consideração as pessoas que trabalham todos os dias para fazer chegar os teus produtos a tempo e que efetues o cancelamento com antecedência suficiente.
Tem em conta que pode haver um atraso de até 48 horas na informação de rastreio, pelo que a equipa de logística poderá necessitar de confirmar que a tua encomenda não saiu do nosso armazém antes de processar o reembolso.
Se a tua encomenda já tiver sido enviada e ainda desejares um reembolso, deverás iniciar o nosso processo padrão de devoluções.
